服务赋能 新办运营主体轻装上阵

  柳州市城中区税务局环绕“高效办成一件事”，聚集新办企业需求展开“开业第一课”系列训练活动，树立“方针解读+实操教导+盯梢服务”全链条教导形式，推进税费优惠直达快享，助力新办企业“轻装上阵”走好展开第一步。

  “增值税小规模交税人减免方针怎么享用？”“个人所得税折半征收合适运用的规模有哪些？”在最新一期的“开业第一课”税收方针教导课堂上，柳州市城中区税务局税务干部正在为新办运营主体逐个解说常用的税费优惠方针。

  “税务干部用大白话讲方针，干货满满！咱们有决心做好企业起步阶段的事务！”城中区某商贸公司运营者黄先生慨叹。

  为了让“开业第一课”管用、有用，柳州市城中区税务局工作人员环绕新办企业的高频涉税需求，具体地了解阅览增值税税收优惠、“六税两费”折半征收等一揽子方针，并把征纳互动途径、办税服务厅等途径反应的热点问题归入授课内容，保证交税人听得懂、用得上。

  “本来开票这么简略！今后在店里自己就能办好，省时又省力。”参与训练的餐饮店东李女士现场体会开具数电票后连连点赞。

  针对新办企业在线上处理涉税事项“不了解体系、怕操作失误”的痛点，柳州市城中区税务局把实操作为训练教导关键。在办税服务厅的“交税人书院”专区，税务干部以“情形模仿+分步教导”的方法，手把手教导交税人完结电子税务局登录、三方协议签定、财政会计制度存案、数电发票开具、交税申报等常用操作，并依托征纳互动途径线上咨询途径，为新办交税人供给长途可视化实时指引，协助新办交税人快速了解、快速上手，疏通操作堵点。

  “前期参与了训练，但真正在具体操作时仍是遇到了一些问题。在税企微信群里发问，税务人员及时耐性作了回答，问题很快方便的处理。”某新办装修公司的财政负责人李女士说。

  为稳固教导成效，柳州市城中区税务局依托征纳互动途径、税企微信群等途径，树立“问题搜集—精准派单—限时反应”闭环服务机制，保证新办运营主体的涉税疑难问题得到快速响应和高效处理。针对交税人遍及的问题，精心整理构成“问答锦囊”，并经过税企微信群、征纳互动途径定时推送，协助交税人及时把握方针关键和理清疑点问题。依托大数据分析，精准辨认应享未享税收优惠方针的企业，自动推送“盈利账单”，保证方针盈利直达运营主体，助力企业应享尽享、轻装前行。

  据悉，今年以来柳州市城中区税务局已展开专题教导12场，掩盖企业及个别300余户，累计回答问题124条。柳州市城中区税务局将继续深化“方针找人”机制，结合企业不同的展开周期，推出“开业第一课”“生长加油站”“重组并购新展开”等系列课程，以精准、有用、高效的税费教导推进税收方针应知尽知，为运营主体高水平质量的展开注入税动能。